ID: 351
Podzespoły
Średnie
Źródło: Arkusze CKE
Po podłączeniu sprawnej klawiatury do dowolnego z portów USB nie można wybrać awaryjnego trybu uruchomienia systemu Windows. Mimo to, klawiatura po uruchomieniu systemu w normalnym trybie, działa prawidłowo. Wskazuje to na:
Warianty odpowiedzi
-
A
niepoprawne ustawienia BIOS-u
-
B
uszkodzone porty USB
-
C
uszkodzony zasilacz
-
D
uszkodzony kontroler klawiatury
Wyjaśnienie
Ta sytuacja to klasyczny przypadek w pracy serwisanta. Klawiatura działa w systemie, bo ten po uruchomieniu ładuje własne, nowoczesne sterowniki USB.
Przed startem systemu sprzętem zarządza jednak BIOS/UEFI. Jeśli w jego ustawieniach wyłączona jest opcja USB Legacy Support (lub podobna obsługa urządzeń USB na poziomie sprzętowym), BIOS po prostu nie wykryje klawiatury.
W efekcie nie możesz wybrać trybu awaryjnego ani wejść do BIOS-u, mimo że sam sprzęt jest w pełni sprawny. Wystarczy włączyć tę opcję w konfiguracyjnym menu płyty głównej.