Źródło: Arkusze CKE
Komputer, którego naprawa ma zostać przeprowadzona u klienta, nie reaguje na wciśnięcie przycisku POWER. Pierwszą czynnością harmonogramu prac związanych z lokalizacją i usunięciem tej usterki powinno być
Warianty odpowiedzi
-
A
sporządzenie rewersu serwisowego.
-
B
sprawdzenie zasilania w gniazdku sieciowym.
-
C
sporządzenie kosztorysu naprawy.
-
D
odłączenie wszystkich zbędnych podzespołów od komputera.
Wyjaśnienie
W dobrej praktyce serwisowej obowiązuje podstawowa zasada: zawsze zaczynamy od najprostszych, najmniej inwazyjnych kroków i eliminujemy najbanalniejsze przyczyny.
Brak jakiejkolwiek reakcji komputera na przycisk POWER nie oznacza od razu spalonej płyty głównej czy uszkodzonego zasilacza.
Zanim rozkręcisz obudowę u klienta, musisz upewnić się, czy w gniazdku w ogóle jest prąd, czy kabel zasilający nie wypadł albo czy włącznik z tyłu zasilacza nie jest przestawiony w pozycję zero. Dopiero po wykluczeniu braku zasilania zewnętrznego przechodzi się do diagnostyki podzespołów.